গোপনীয়তা নীতিমালা – Cartlogue BD
Cartlogue BD (www.cartloguebd.com) গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, পণ্য অর্ডার করেন অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করছি — কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহৃত ও সংরক্ষিত হয়, এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
🔹 ১। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার অর্ডার এবং সার্ভিস প্রদান প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- পূর্ণ নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
- পছন্দ ও অর্ডার ইতিহাস
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারি; আমরা কোনো ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না)
- ব্রাউজিং সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ ইত্যাদি)
🔹 ২। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে:
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি
- কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ
- আপনার অনুমতি অনুযায়ী প্রোমোশনাল অফার/আপডেট পাঠানো
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নয়ন
- প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা রক্ষা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
🔹 ৩। তথ্য শেয়ারিং নীতিমালা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি পার্টনারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন:
- কুরিয়ার ও ডেলিভারি সার্ভিস প্রদানকারী
- পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad)
- ওয়েবসাইট হোস্টিং এবং এনালিটিক্স প্রদানকারী
উল্লেখ্য: সকল থার্ড-পার্টি আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার নীতিমালা অনুসরণে বাধ্য।
🔹 ৪। কুকিজ নীতিমালা
Cartlogue BD ওয়েবসাইটে কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করা হয় যাতে:
- সাইট ব্রাউজিং সহজ হয়
- পণ্যের সাজেশন ও সাইটের ফিচারগুলো আপনাকে আরও ভালোভাবে উপস্থাপন করা যায়
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
🔹 ৫। আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি চাইলে:
- জানতে পারবেন আমরা কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি
- অনুরোধ করলে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলা যেতে পারে
- যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
📩 যোগাযোগ করুন: info@cartloguebd.com
🔹 ৬। গোপনীয়তা নীতিমালার আপডেট
আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালায় পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজনে ইমেইলের মাধ্যমেও জানানো হতে পারে।